ショッピングカートで注文する以外に、どのような注文方法がありますか？

ご注文時に一緒にリグ済みフックをご購入いただき、ご指定いただければ、全てのルアーにリギングしてお届けいたします。

ルアーリギングサービスは、ご注文時にご指定いただければセットアップしてお届けするサービスです。
詳しくは、「ルアーリギングサービス」のページをご覧ください。

■スカートセットアップ（スカート代金別途）
ヘッド単体販売の商品に、ルアーズ販売のスカートをご購入いただき、スカートをセットアップするサービス手数料です。
・ダブルスカートセットアップ \800-
・シングルスカートセットアップ \400-

※ご注文の際は、備考欄に、スカートセットアップ希望とご記載ください。
多数ご購入の場合は、必ずヘッド名（品番可）にセットアップするスカート名（品番可）をご指定ください。

■リグ済みフック セットアップ(リグ済みフックアップ代金別途)

ルアー（スカート付またはセットアップ済）に、ルアーズ販売のリグ済みフックをご購入いただき、リグ済みフックをセットアップするサービス手数料は無料です。

※ご注文の際は、備考欄に、リグ済みフックセットアップ希望とご記載ください。
多数ご購入の場合は、必ずリグ済みフックセットアップするルアーをご指定ください。
※リーダーは、6m以下でご希望の長さに調整してお届けいたしますので、ご希望の長さを備考欄にご記載ください。
特にご指定のない場合は6mでお届けいたしますので、ご了承ください。また、商品によっては長さが短く設定されている商品もございますので長さの調節ができない場合がございますがご了承ください。

●その他ご希望等ございましたら、お気軽にお問合せください。＞ルアーズお問合せフォーム

注文時にリーダーの長さを間違えて指定してしまいましたが、長さは注文後も変更可能ですか？

ルアーを注文しましたが、リグを追加注文してリギングしてほしいです。

自分の間違いでフックリグをルアーにセットで購入したつもりが、別々に商品が届いてしまいました。セットしていただけないでしょうか？

リグのセットアップは、もちろん無料でお受け致します。
ルアーズへの商品返送料、ルアーズからお客様への送料（一律\500）はお客様のご負担でお願いします。

ルアーは、リギング済みで販売しているルアーとリグは別でルアー単体での販売とございます。リグなしのルアーには、リギングサービスのご案内やおすすめの適合リグのご案内をさせていただいておりますので、ご参照の上、ルアーと一緒にご購入いただき、ご注文の際には以下のようにご指定ください。

リグとルアーを一緒にご注文の際には、
※備考欄に、「リグ済みフックセットアップ希望」とご記載ください。
多数ご購入の場合は、必ずリグ済みフックセットアップするルアーをご指定ください。
※リーダーは、6m以下でご希望の長さに調整してお届けいたしますので、ご希望の長さを備考欄にご記載ください。
特にご指定のない場合は6mでお届けいたしますので、ご了承ください。また、商品によっては長さが短く設定されている商品もございますので長さの調節ができない場合がございますがご了承ください。

リグ表記のないルアーについては、適合するリグをこちらで選んでリギングしてお届けすることもできます。

ご不明な点、ご要望等ございましたら、お早めにお気軽にお問合せください。
＞ルアーズお問合せフォーム

ご注文に時間差が無い2回に分けてご注文の場合、同一梱包で発送可能であれば、同一梱包にて発送させていただいております。
ご注文商品は、一番早くお届けできますように出荷準備をしておりますので、ご注文後、時間差で再度のご注文を頂いた場合など、出荷状況によっては、ご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。

送料は、ショッピングカートのシステムの都合上、一回のご注文で500円が自動計算で計上されてしまいますので、同一梱包により、送料一回分500円を多く頂く形になってしまいます。

代金引換のお支払方法をお選びいただきましたお客様には、ご請求金額より、一回分の送料500円を差し引いてご請求させていただきますが、オンライン決済にて、コンビニでのお支払い、カード支払いをお選びいただき、決済が完了しているお客様には、システムの都合上、返金することができませんので、お客様のポイントに、500円分のポイント、500ポイントを加算をさせていただく形でご返金とさせていただいております。どうぞご了承ください。

●その他ご希望等ございましたら、お気軽にお問合せください。＞ルアーズお問合せフォーム

配送業者につきましては、現在当社で契約しておりますのが、ヤマト運輸のみとなっております。

ヤマト運輸の配送では、ご注文商品の大きさ、重さ、数量、複数口にかかわらず、一回のご注文につき、全国一律500円の送料をお客様にご負担いただきお届けしておりますので、送料はお得です。代金引換の際は、送料500円に加算して代金引換手数料315円をご負担いただいております。

ご不便をおかけいたしますが、ヤマト運輸からのお届けになります。ご了承ください。

●その他ご希望等ございましたら、お気軽にお問合せください。＞ルアーズお問合せフォーム

中身がわからないように梱包してほしいとのご要望があった場合は、できる限りそのように梱包致します。
ご要望は、ご注文の際、備考欄にご記載ください。

●その他ご希望等ございましたら、お気軽にお問合せください。＞ルアーズお問合せフォーム

商品の発送日、お届け日は、ご注文受付後にお客様のメールアドレスに「発送予定日のご案内」メール、発送後は「商品発送のお知らせ」メールをご送信してお知らせ致します。そのメールに記載しているお届け日が一番早くお届けできる日となっておりますのでご確認ください。

※在庫がある商品（在庫表示が「在庫あります」商品）・・・
在庫がある商品で、営業日午後3時頃までのご注文商品は、ご注文受付の当日発送に心がけております。営業日午後3時以降のご注文は翌日発送になりますのでご了承ください。ご注文後に追加やご変更の商品がございましたら、お早めにご連絡いただければ、まとめて発送、ご変更することもできますので、お気軽にお問い合わせください。一番早くお届けできますように準備しておりますので出荷状況等によりご希望に添えない場合もございますがご了承ください。

※在庫切れ商品（在庫表示が「予約受付中お問合せください」商品）・・・
在庫切れの商品 、在庫表示のないお取り寄せ商品、または受注製作品の場合は、入荷次第お届けとなります。メーカー在庫の有無により多少お時間を頂く場合がございます。入荷予定日のご案内、発送予定日のご案内メールにてご案内致します。在庫切れの商品は入荷次第お届けでご注文予約をお受けできます。お気軽にお問い合わせください。

以上の理由により、メールに記載しているお届け日より前にお届けすることはできませんのでご了承ください。
また、発送前でしたら、お届けのお時間帯ご指定はお受けできます。お気軽にお問合せください。

ご注文前に在庫状況やお届け予定日をお調べできますのでお気軽にお問合せください。

●その他ご希望等ございましたら、お気軽にお問合せください。＞ルアーズお問合せフォーム

代金引換のヤマト宅急便コレクトで使える商品到着時カード支払いとはどういうものですか？

代金引換のヤマト宅急便コレクトとは、商品お届け時に現金か、カード払いでお支払いができるとても便利で簡単なお支払方法です。

オンライン総合決済のカード支払では、事前にカード内容をご記載いただきますが、代金引換のヤマト宅急便コレクトでは、商品お届け時に現金にてお支払いか、カード支払いをお選びいただけます。

カード支払で利用可能のカードは、JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードは全てご利用できます。またデビットカードもご利用いただけます。

お支払い回数は、一括・分割(2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回)・リボ払いのお支払回数をお選びいただけます。お客様のカードご契約内容やカード会社によっては、分割払い・リボ払いを取り扱っていない場合がありますのでご了承ください。

代金引換手数料は、カードご利用に関わらず、一律315円のみお客様にご負担いただいております。

●その他ご希望等ございましたら、お気軽にお問合せください。＞ルアーズお問合せフォーム

返品・交換は未使用のものに限り、７日以内でお受けします。
この場合の返品送料は、お客様ご負担で当社へご返送ください。（クーリングオフ制度適用）
商品の不良など、当店の責任による場合の返品送料は当店負担となります。

交換する商品により間違えて購入した商品代金と、差額が発生した場合は、差額の不足分のご請求を代金引換にてお支払いただきますので、ご了承ください。
また、在庫状況により、すぐに交換してお届けできない場合もございます。お気軽にお問合せください。

●その他ご希望等ございましたら、お気軽にお問合せください。＞ルアーズお問合せフォーム

ヤフーオークションで希望落札価格が設定されている商品は、ヤフーオークションで落札せずに、ショップサイトでも希望落札価格でご購入いただくことができます。
ただし、一点モノ商品等、在庫がない商品で、ヤフーオークションで先に他のお客様に落札された場合は、ご購入いただくことはできません。

ご注文商品に追加してヤフーオークション出品商品のご購入をご希望の場合は、お取り置きいたしますので、ご注文時に備考欄にヤフーオークション商品を追加希望と、商品名等ご記載ください。
また、 この際のお支払方法は、代金引換ですとスムーズに発送できます。

商品代金等は、お届け予定日メールに再計算して記載し、ご案内致しますのでご確認ください。

●その他ご希望等ございましたら、お気軽にお問合せください。＞ルアーズお問合せフォーム

ご注文、ご落札に時間差が無い場合、同一梱包で発送可能であれば、同一梱包にて発送させていただいております。

ご注文商品は、一番早くお届けできますように出荷準備をしておりますので、ご注文・ご落札後に時間差でご落札・、ご注文を頂いた場合など、すでに発送している場合もございます。出荷準備の状況によっても、ご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。

ヤフーオークションにてご落札いただいき、他にもショップサイトでご購入予定がある場合、またはご注文いただき、ヤフーオークション商品もご購入のご希望がございましたら、落札時、ご注文時にその旨ご連絡いただければ、同一梱包にて発送出来ます。 商品の在庫状況によりご希望に添えない場合もございますが、ご了承ください。

●その他ご希望等ございましたら、お気軽にお問合せください。＞ルアーズお問合せフォーム

領収証の発行は、ご希望のあったお客様のみに発行しておりますので、ご希望の方はお気軽にお申し付けください。

代金引換の場合は、宅配伝票が領収証となります。

代金引換宅配伝票以外で別に発行をご希望される方、他のお支払方法で領収証をご希望の方は、ご注文時に備考欄に「領収証発行希望」とご明記の上、領収証の宛名をご記載ください。
但し書にご要望のある場合もあわせてご記載ください。

領収証発行元は、「瀧浜観光株式会社 ビッグゲームルアーズ」となります。

●その他ご希望等ございましたら、お気軽にお問合せください。＞ルアーズお問合せフォーム

ビッグゲームルアーズは、インターネットサイト ホームページ、FAXでの通信販売での販売のみとさせていただいており、店舗を構えておりませんので、ご来店のご要望はお断りさせていただいております。

実物と多少の違いはございますが、商品サイズは、実物を計測し、色についても実物と違いがでないように画像を補正しておりますので、ホームページをご覧いただき、商品ページのショッピングカートまたはFAXでご注文くださいますようお願い致します。

ご購入いただいた商品のサイズ間違い等がありましたら、未使用品は返品・交換していただけますので、お問合せください。
ご注文前にも、サイズやカラー仕様等、ご不明な点、ご不安なことがございましたら、お気軽にご質問、お問合せください。

●その他ご希望等ございましたら、お気軽にお問合せください。＞ルアーズお問合せフォーム

「在庫あります」表示の商品は、在庫がある場合に表示される在庫表示です。
在庫数は、左メニューの「商品検索」にて検索した結果ページに検索した商品の在庫数が表示されております。
お手数ですが、 お知りになりたい商品を「商品検索」にて検索いただき、在庫数をご確認ください。

在庫数は、お客様がカートに入れた時点で在庫数が減るシステムとなっておりますので、在庫数をお調べの際は、カートに入れる前に（ご注文前に）お調べください。

ご不明な点、詳しい在庫数に関しましては、 お気軽にお問合せください。

●その他ご希望等ございましたら、お気軽にお問合せください。＞ルアーズお問合せフォーム

在庫表示が「予約受付中お問合せください」となっている商品は、在庫切れの商品ですので、お問合せいただければ、メーカー在庫、入荷予定日等を確認し、早急にご連絡させていただきます。

お取り寄せ商品や、受注製作品の場合も同様に、メーカーに問い合わせ後、入荷予定日をご連絡させていただきますので、ルアーズお問合せフォームより、お問合せください。

商品入荷次第お届けで、ご注文のご予約をお受けできます。
ご予約いただく際は、ご予約商品名、個数等ご記載いただき入荷予定日メールにご返信ください。

●その他ご希望等ございましたら、お気軽にお問合せください。＞ルアーズお問合せフォーム

商品の入れ替え、変更や新商品が多いため、インターネットサイト ホームページの内容を最新の状態にし、そのホームページをお客様の方で印刷してご覧いただけますように、印刷用のカタログ表示ページを設けております。

インターネットサイト ホームページの商品ページに「○○をカタログ表示する」をクリックいただきますと、印刷用のカタログページが開きますので、そちらを印刷してご利用ください。

●その他ご希望等ございましたら、お気軽にお問合せください。＞ルアーズお問合せフォーム

販売しているルアーのスカートはメーカーオリジナルスカートの場合も多く、カラー変更も多く、種類も豊富なため、全く同じカラー、サイズのスカートをご用意することは難しく、販売しているルアーのスカート単体での販売やご案内はしておりません。

全く同じスカートにすることは難しいですが、同じようなカラーのスカートをルアーズがお選びすることができます。
スカートカラー等ルアーズにおまかせいただければ、ルアーのお手入れ、スカート交換をメンテナンスルアーまとめて10本以上からお受けしております。もちろんご希望のお好みのスカートカラーにすることも可能です。

メンテナンス料金は有料（スカート代別途）です。詳しくはお気軽にお問合せください。

●その他ご希望等ございましたら、お気軽にお問合せください。＞ルアーズお問合せフォーム